Perder el celular puede ser una experiencia angustiante, especialmente cuando tenés billeteras virtuales activas como Mercado Pago. Es fundamental actuar para proteger tu dinero y tu información personal.
Si te roban el celular o lo perdés, lo primero que tenés que hacer es reportar el incidente a Mercado Pago siguiendo los diferentes pasos para que no te saquen el dinero.
Cómo proteger tu dinero en Mercado Pago si perdés o te roban el celular
- Ingresa a la página oficial de Mercado Pago
- Entrá a la sección Mercado Pago Ayuda.
- Seleccioná la opción adecuada.
- Proporcioná tu información de cuenta con tu correo asociado y seleccioná 'Continuar'.
- Abrí el correo de confirmación y selecciona 'Reportar'.
- Mercado Pago investigará y tomará medidas para proteger tu cuenta.
Qué es una billetera virtual
Una billetera virtual es un sistema electrónico que permite realizar operaciones financieras como almacenar dinero, hacer y recibir pagos, invertir, todo a través de una app o web. Es una solución práctica y segura que facilita las transacciones diarias sin necesidad de efectivo o bancos tradicionales.
Cómo ingresar tu dinero en una billetera virtual
- Crear una cuenta: registrate en la billetera virtual de tu elección con tus datos personales.
- Verificación: completá los procesos de verificación requeridos, que pueden incluir identificación y vinculación de una cuenta bancaria o tarjeta.
- Depósito de fondos: elegí la opción para agregar dinero. Esto puede hacerse mediante transferencia bancaria, depósito directo, tarjetas de débito/crédito, o en algunos casos, depositando efectivo en puntos de servicio asociados.
- Confirmación: seguí las instrucciones para confirmar la transacción y espera a que los fondos se acrediten en tu billetera virtual.
